中国电信查话费打什么号码？

中国电信查话费打什么号码？

本文介绍了中国电信用户查询话费的几种方法，包括拨打客服电话、发送短信、使用网上营业厅和手机APP等。

中国电信作为中国三大电信运营商之一，拥有庞大的用户群。对于电信用户来说，查询话费余额是一项十分常见的操作。那么，中国电信用户该如何查询话费呢？

1. 拨打客服电话

中国电信提供 10000 和 10001 两个客服电话号码供用户查询话费。

• 拨打 10000 转人工服务，根据语音提示按相应按键即可查询话费。
• 拨打 10001 发送短信 101，即可查询当月话费余额。

2. 发送短信

中国电信用户可以通过发送短信查询话费余额。

• 发送短信 101 到 10001，即可查询当月话费余额。
• 发送短信 102 到 10001，即可查询账户余额。
• 发送短信 103 到 10001，即可查询当月账单信息。

3. 使用网上营业厅

中国电信用户可以通过登录网上营业厅查询话费余额。

• 登录中国电信官网 (https://www.189.cn/)，输入手机号和服务密码，即可查询话费余额。
• 使用中国电信的手机APP，如“189商城”或“掌上营业厅”，登录后即可查询话费余额。

4. 使用微信公众号

中国电信用户可以通过关注中国电信微信公众号，然后在公众号菜单中选择“自助服务”—“话费查询”来查询话费余额。

5. 使用第三方应用

一些第三方应用也提供查询话费的功能，例如“支付宝”、“微信支付”等。

中国电信用户可以通过多种方式查询话费余额，建议用户根据自身情况选择最方便的方式。