张家口电信公司十二项服务保障措施支持疫情防控

张家口电信坚决履行央企的社会责任，全力配合做好疫情防控工作，立足自身业务特长，勇挑重担，多措并举，全力做好打赢疫情防控阻击战的保障工作，为战斗在抗击疫情岗位上的各个单位、组织、工作人员提供了以下十二项免费服务。

免费提供通信保障服务。将疫情防控重点单位纳入重点保障范围，开辟绿色服务通道，全天候响应客户专线、云业务、应用服务需求，主动保障，优先调度，确保业务及时开通，7×24小时在线故障受理，免费提供安全可靠的通信服务。

免停机服务。已为各级防疫单位、一线工作人员、赴湖北医疗人员的电信用户提供了免停机服务。

免费开通来电名片。通过来电身份识别，提升电话接通率，提高电话公信力，为各级防疫单位相互联系沟通，联系人民群众，资料信息收集，加强防疫宣传等提供有力帮助。

免费使用天翼云综合办公平台。为各级防疫单位免费提供邮件、公告、审批、公文、云盘、企业邮箱、视频会议等功能。

免费使用天翼对讲平台。为各级防疫单位提供天翼对讲服务，实现群呼、组呼、多媒体消息、可视化调度等能力，保障政府上下级、医院隔离区内外、医疗队远程、街道社区等各部门应急联动、可视化调度指挥。

免费使用天翼云课堂平台。针对教育行业，推出免费云课堂服务，教师在家录制课件，学生在家视频学习，轻松实现网上教学。

免费使用疫情监控平台系统。可帮助各级防疫单位实时掌握本区域新型冠状病毒肺炎防控工作，精准统计发热、疑似、确诊患者情况、医用物资储备使用和床位预留、人员配备等情况，运用大数据分析准确研判疫情发展趋势，有效应对可能出现的疫情变化。

免费使用大数据疫情防控排查平台系统。可帮助各级防疫单位进行疫情防控排查工作，为基层工作人员提供方便快捷的进行流动人员信息录入入口，全面高效进行外来人员及流动人口的摸查排访工作，并根据排查情况生成本辖区监控报表以便掌握本辖区疫情情况。

免费使用云会议平台系统。帮助各级防疫单位随时随地召开远程视频会议, 避免疫情防控期间集中开会所带来的人员交叉感染。电信、移动、联通号码均可在云会议平台系统中注册免费会议账号，满足各防疫单位实现跨区域、跨部门指挥、远程会诊、远程办公的需求，提升决策沟通、指挥调度等工作效率。

办公人员通信保障。为疫情防控领导小组及抗击疫情一线的工作相关人员免费添加1000分钟全国语音通话和10G全国流量。

提供公益短信。为各级防疫单位提高疫情防控期间宣传力度，协助政府及有关部门发送疫情预警、公共卫生提示、防控知识等公益短信，向人民传达疫情信息，已累计发送100万条。

提供免费网络安全服务。为疫情防控重点单位的互联网信息安全免费提供运营商级别的防护服务，防范互联网恶意攻击，为其业务系统安全稳定保驾护航。